Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, Waldgeist Reisen, ein Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Online-Plattform besuchen und unsere Dienste nutzen, die geführte Waldtouren, umweltfreundliche Abenteuerreisen, Wildnis-Retreats, Naturfotografie-Touren und nachhaltige Tourismuserlebnisse umfassen.

Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer relevanter Datenschutzgesetze.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Waldgeist Reisen

15 Schönburgstraße

1040 Wien, AT

2. Welche Daten wir sammeln

Wir können verschiedene Arten von Informationen von und über Sie sammeln, einschließlich:

• Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Zahlungsinformationen (für Buchungen) und andere Informationen, die Sie uns freiwillig bei der Buchung einer Tour, der Registrierung für unseren Newsletter oder der Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Online-Plattform nutzen, z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, besuchte Seiten, Dauer des Besuchs und Interaktionen mit unseren Inhalten.
• Kommunikationsdaten: Informationen aus Ihrer Korrespondenz mit uns, etwa über E-Mail, Kontaktformulare oder Telefon.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, darunter:

• Zur Bereitstellung unserer Dienste: Bearbeitung von Buchungen, Durchführung von Touren und Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen.
• Zur Kommunikation mit Ihnen: Beantwortung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von Informationen zu Buchungen oder zukünftigen Touren und Zusendung relevanter Updates.
• Zur Verbesserung unserer Dienste: Analyse von Nutzungsdaten, um unsere Angebote, die Benutzererfahrung unserer Online-Plattform und die Effektivität unserer Marketingbemühungen zu optimieren.
• Für Marketingzwecke: Wenn Sie zugestimmt haben, senden wir Ihnen Newsletter und Informationen über neue Touren, Sonderangebote und andere Neuigkeiten von unserer Seite.
• Für Sicherheit und Betrugsprävention: Schutz unserer Online-Plattform und unserer Kunden vor betrügerischen oder illegalen Aktivitäten.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Erfüllung geltender Gesetze, Vorschriften und behördlicher Anfragen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke gegeben haben (z.B. für Marketing-Kommunikation).
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (z.B. Buchung einer Tour).
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. zur Verbesserung unserer Online-Plattform, zur Betrugsprävention).

5. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.
• Die Weitergabe zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen erforderlich ist (z.B. an Zahlungsdienstleister für Buchungen).
• Eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht (z.B. an Behörden).
• Die Weitergabe zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern kein überwiegendes Interesse Ihrerseits entgegensteht.
• Wir externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter) einsetzen, die strengen vertraglichen und gesetzlichen Datenschutzpflichten unterliegen und die Daten nur gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren Marketingzwecke.

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung (z.B. SSL/TLS), Firewall-Systeme, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz aller Bemühungen kann keine Übertragung von Daten über das Internet zu 100% sicher sein. Wir können die Sicherheit der von Ihnen an uns übermittelten Daten daher nicht vollständig garantieren.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte als betroffene Person (DSGVO)

Unter der DSGVO haben Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf weitere Informationen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, wenn bestimmte Gründe vorliegen (z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen vorliegen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben oder Fragen zum Datenschutz zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Online-Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Analysen durchzuführen und personalisierte Inhalte anzubieten. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

10. Links zu anderen Websites

Unsere Online-Plattform kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt und die Datenschutzpraktiken dieser Websites und übernehmen keine Verantwortung dafür. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen jeder von Ihnen besuchten externen Website zu lesen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Waldgeist Reisen

15 Schönburgstraße

1040 Wien, AT

Telefon: +43648541879935